Kebijakan Privasi

Kebijakan ini berlaku untuk kunjungan dan interaksi dengan grocerskitchen.com dan disusun dengan mengacu pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP). Identitas pengendali data, alamat publik, yurisdiksi, dan kanal pertanyaan privasi tercantum pada bagian identitas pengelola di bawah.

Data yang diproses

  • Data yang Anda kirim melalui formulir kontak: nama, alamat surel, isi pesan, dan tujuan pesan.
  • Data teknis yang dicatat server untuk keamanan dan pengiriman halaman: alamat IP, waktu permintaan, user-agent, URL yang diminta, serta catatan kesalahan.
  • Pilihan persetujuan kuki yang disimpan agar banner tidak muncul berulang kali.
  • Data analitik atau pemasaran hanya jika layanan tersebut benar-benar diaktifkan, dicantumkan pada inventaris cookie, dan persetujuan yang diperlukan telah diberikan. Saat ini situs tidak memakai layanan analitik maupun iklan.

Tujuan dan dasar pemrosesan

Pasal 20 ayat (2) UU PDP mengenal beberapa dasar pemrosesan, antara lain persetujuan yang sah secara eksplisit (huruf a) dan pemenuhan kepentingan yang sah lainnya dengan memperhatikan tujuan, kebutuhan, dan keseimbangan kepentingan (huruf f). Situs ini memakainya sebagai berikut:

  • Pesan formulir diproses untuk menjawab pesan Anda, atas dasar persetujuan yang Anda berikan melalui kotak centang pada formulir.
  • Log server diproses untuk keamanan situs, pencegahan penyalahgunaan, dan diagnosis gangguan, atas dasar kepentingan yang sah.
  • Kuki penyimpan pilihan persetujuan diproses untuk mengingat pilihan Anda, atas dasar kepentingan yang sah.

Layanan non-esensial tidak boleh dimuat sebelum dasar yang sesuai tersedia.

Penerima dan transfer ke luar Indonesia

Akses dibatasi kepada pengelola dan penyedia layanan yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan situs. Pesan formulir diteruskan ke kotak surat Gmail yang dikelola Google, sehingga dapat diproses di luar Indonesia sesuai layanan Google. Nama penyedia, fungsi, lokasi pemrosesan, dan kebijakan cadangan yang berlaku tercantum pada bagian identitas pengelola di bawah.

Masa simpan

Data disimpan hanya selama diperlukan untuk tujuannya, untuk kewajiban hukum, penyelesaian sengketa, atau keamanan. Masa simpan pesan formulir dan kebijakan log tercantum pada bagian identitas pengelola.

Hak Anda

Bergantung pada hukum yang berlaku, Anda dapat meminta akses, koreksi, penghapusan, pembatasan, keberatan, portabilitas, atau penarikan persetujuan. Dalam UU PDP, hak tersebut diatur antara lain pada Pasal 5 (informasi tentang identitas, dasar, dan tujuan pemrosesan), Pasal 6 (melengkapi, memperbarui, dan memperbaiki data), Pasal 7 (akses dan salinan), Pasal 8 (mengakhiri pemrosesan dan menghapus data), Pasal 9 (menarik kembali persetujuan), Pasal 10 (keberatan atas keputusan yang hanya didasarkan pada pemrosesan otomatis), Pasal 11 (menunda atau membatasi pemrosesan), Pasal 12 (menggugat dan menerima ganti rugi atas pelanggaran pemrosesan data pribadi), dan Pasal 13 (memperoleh data dalam format yang lazim dan mengirimkannya ke pengendali lain). Ajukan permintaan melalui formulir Kontak dengan memilih permintaan privasi. Verifikasi yang proporsional dapat diminta agar data tidak diberikan kepada orang yang salah. Menarik persetujuan tidak memengaruhi pemrosesan yang sudah sah sebelumnya.

Keamanan dan anak

Langkah pengamanan yang berlaku tercantum pada bagian identitas pengelola. Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko. Situs tidak ditujukan untuk mengumpulkan data anak secara sengaja; orang tua atau wali dapat meminta peninjauan melalui kanal privasi.

Perubahan

Versi kebijakan ini disusun pada 29 September 2026 dan berlaku sejak situs dibuka untuk umum. Perubahan material berikutnya dicantumkan pada bagian ini beserta tanggal berlakunya, dan tidak mengubah persetujuan lama menjadi persetujuan untuk tujuan baru.